תמצית מנדרינה

מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, ניתן לפנות אלינו בטלפון מספר – 054-9302799

או  באמצעות הדוא"ל: info@flavor.co.il

אנו עושים את המיטב לספק את ההזמנות באריזות סגורות ומוגנות, במידה וקיבלתם את המשלוח פגום אנא צלנו ושלחו לנו בווצאפ ונדאג לטפל בהקדם

.אנו מבצעים את המשלוחים על ידי חברת שליחויות פרטית

עלות משלוח 25ש"ח

הזמנה מעל 199 ₪ לא תחויב בעלות משלוח.

זמני הספקה הם בין 5-3 ימי עסקים

ניתן לאסוף את המוצרים בתיאום מראש מהמעבדה שלנו בכתובת : דרך יפו 51 חיפה.

במידה והלקוח לא יקבל את החבילה באמצעות השליח ב- 3 ניסיונות מסירה בזמנים שונים והחבילה תוחזר לשולח, הלקוח  יחוייב על עלות המשלוח המלאה גם אם קיבל הנחה על המשלוח בגלל רכישתו.

באם יחלפו 10 ימי עבודה והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.

המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.

 החזרת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד,כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית,לא נעשה שימוש במוצר ,המוצר לא נפתח, בצירוף הוכחת קניה,בבית העסק בלבד.

החזר כספי יינתן רק אם עלות המוצר מעל ל 50 ₪,בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או .100 ₪ -לפי הנמוך מביניהם,במקרה החלפת מוצר לא יהיה חיוב דמי ביטול.

         בביטול עסקאות בכרטיסי אשראי 

.תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול שלעיל

בביטול עסקה הלקוח יחויב לשלוח  את המוצר למחסני החנות על חשבונו. 

במקרה של החלפת מוצר יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים.